Il est recommandé d'utiliser un navigateur comme Edge, Chrome, Safari ou Firefox.

FAQ

PRODUITS

- Nos sacs sont fabriqués avec du cuir italien. Les sacs sont produits dans une usine au Portugal vers Porto.

- Les sacs sont composés de broderies artisanales brodées à la main par des grands-mères habitant à Lisbonne.

- Vous avez la possibilité de personnaliser votre sac au moment de la commande. En revanche, vous ne pourrez pas retourner un article personnalisé.

- Nos produits :

Le 08h30

Le 18h00

Le 00h10

LA MARQUE

SOCO (Société de vente d’Objet en Cuir Ouvré) est une marque française créée en 1932. Elle connaît un succès international dans les années 80. Aujourd’hui, SOCO revient à ses origines avec une nouvelle collection .

Nous sommes 3 associées (Les Maries-Antoinette) et avons décidé de relancer SOCO, marque de maroquinerie unique et intemporelle, dont l’histoire et le panache nous ont marqués.

COLLABORATIONS

Nous avons développés avec les grands-mères d’« A Avo Veio de Trabalhar » des dessins et messages d'amour que nous avons glissé à l'intérieur de vos sacs.

La propriétaire du sac détient un secret qui lui est adressé, qu'on lui aurait destiné ou qu’elle aimerait partager.

Chaque pièce est unique car elle est brodée à la main par une des grands-mères.

COMMANDES ET PRÉCOMMANDES

- Si le produit est en stock, vous recevrez votre sac sous 2 à 4 jours.

Dans le cas où vous feriez une commande le week-end, celle-ci vous sera envoyé le lundi suivant et en cas de jour férié, le jour ouvrable suivant.

- Nos broderies étant artisanales, certains de nos articles sont confectionnés sur précommande et la livraison intervient alors entre 2 semaines et 2 mois une fois l’objectif de précommande atteint. 

- Vous pouvez suivre votre commande avec votre adresse email et numéro de suivi ou sur votre compte client.

LIVRAISON ET RETOURS

- Les frais d'expédition varient en fonction du poids et de la destination du colis selon les barèmes Colissimo, Chronopost et Mondial Relay.

- Le retour est toujours possible dans les 14 jours calendaires à réception du produit

- Pour faire un retour, merci de nous contacter sur contact@soco.fr avec votre numéro de commande. SOCO fournira par mail au Client une étiquette d’expédition prépayée afin que les produits soient retournés gratuitement.

- L’Étiquette prépayée doit être collée sur le colis de retour pour que le Client puisse le déposer dans un bureau de poste ou point relais.

Le produit doit nous être retourné dans son emballage avec le sac de protection, les étiquettes du produits et remettre anses et bandoulières à l’intérieur du sac. Il ne doit pas avoir été ni porté, ni lavé, ni abimé.

PAIEMENTS

- Il est possible de payer par : Visa, Mastercard, Amex, Paypal, Apple Pay.

- A chaque paiement, il vous sera possible de planter un arbre avec One Tree Planted.

- Suite à votre commande, votre compte sera débité dans les 24h/48h.

ENTRETIEN

Vous pourrez trouver nos conseils pour un entretien régulier de votre sac.

Conseils d'entretien du 08h30

Conseils d'entretien pour 18h00

Conseils d'entretien du 00h10

PERSONNALISATION

Vous pouvez personnaliser vos sac à partir de 20 euros.

Pour cela rendez-vous sur la page du produit souhaité et choisissez l'option de personnalisation lors de l'achat.

COMPTE CLIENT ET NEWSLETTER

Il est possible de vous créer un compte client

Il n’est pas obligatoire pour vous de créer un compte client lors de votre commande. Ce dernier vous permettra de retrouver votre historique, éditer vos informations personnelles et de suivre vos colis.

Vous pourrez vous inscrire à une Newsletter. Vous la recevrez une fois par mois et elle vous permettra de connaitre nos nouveaux produits, nos événements et nos nouvelles collaborations.

Il vous sera possible de vous désinscrire à tout moment.

BOUTIQUE ET REVENDEUR

Nous n’avons pas encore de point de vente ou de boutique SOCO.

Si vous souhaitiez devenir revendeur, envoyez-nous un email à contact@soco.fr

Livraison offerte à partir de deux sacs achetés

Panier

Plus de produits disponibles à l'achat

Votre panier est vide.